Wat is de wettelijke betalingstermijn?
De wettelijke betalingstermijn in Nederland is 30 dagen. Dit staat vastgelegd in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek en geldt voor handelstransacties — dus tussen bedrijven onderling en tussen bedrijven en overheidsinstanties.
Die 30 dagen beginnen niet op de factuurdatum, maar op de dag nadat je klant de factuur heeft ontvangen. Stuur je facturen per e-mail — wat de meeste installateurs doen — dan begint de termijn op de dag na verzending.
De gemiddelde betalingstermijn die installateurs in de praktijk hanteren is 14 dagen — niet 30. Dat is slim, want hoe korter de termijn op je factuur staat, hoe sneller klanten doorgaans betalen.
Betalingstermijn per type klant
Als installateur werk je met verschillende type klanten. De wettelijke regels verschillen per type:
| Type klant | Wettelijke termijn | Maximum termijn |
|---|---|---|
| Particulier | Geen wettelijke termijn — jij bepaalt | Redelijk — doorgaans 14-30 dagen |
| Bedrijf (MKB) | 30 dagen | 60 dagen (schriftelijk overeengekomen) |
| Groot bedrijf → jou als ZZP/MKB | 30 dagen — geen uitzondering | 30 dagen — strenger sinds 2022 |
| Overheid | 30 dagen | 60 dagen (uitzonderlijk en gemotiveerd) |
Belangrijk voor ZZP-installateurs: Grote bedrijven mogen jou als ZZP-er of MKB-bedrijf niet langer dan 30 dagen laten wachten op betaling. Dat is wettelijk vastgesteld in 2022 en geldt ook in 2026. Betalen ze later? Dan is wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf dag 31.
Welke betalingstermijn zet je op je factuur?
Je bent vrij om zelf een betalingstermijn te kiezen — zolang je binnen de wettelijke grenzen blijft. Voor installateurs zijn dit de meest gebruikte termijnen:
- 14 dagen — meest gebruikt bij particulieren en kleine klussen. Klanten betalen sneller als de termijn kort is
- 30 dagen — standaard voor zakelijke klanten. Wettelijke standaard als er niets is afgesproken
- Op voorhand — bij grote klussen of nieuwe klanten. Je stuurt een aanbetaling van 30-50% voor de klus begint
Zet altijd een concrete uiterste betaaldatum op je factuur — niet alleen de termijn. Schrijf "Graag voor 15 oktober 2026 betalen" in plaats van "Betalingstermijn 14 dagen." Dat is duidelijker en zorgt voor minder discussie.
Wanneer stuur je een betalingsherinnering?
Je mag een herinnering sturen zodra de betalingstermijn is verstreken. In de praktijk sturen de meeste installateurs herinneringen op vaste momenten:
- Dag 1 na verstrijken termijn — vriendelijke herinnering: "Je factuur stond gisteren open, misschien vergeten?"
- Dag 7 — tweede herinnering met duidelijkere toon
- Dag 14 — aanmaning met vermelding van incassokosten en wettelijke rente
- Dag 21+ — incassobureau of gerechtelijke stappen
In de praktijk vergeten de meeste installateurs dit op te volgen — simpelweg omdat er geen tijd voor is. Het gevolg is dat facturen maanden openstaan terwijl het geld al lang verdiend was.
Wettelijke handelsrente — wat mag je rekenen?
Als een zakelijke klant te laat betaalt, heb je automatisch recht op wettelijke handelsrente — zonder dat je dat hoeft aan te kondigen. Die rente loopt vanaf de dag nadat de betalingstermijn is verstreken.
- De wettelijke handelsrente in 2026 is circa 12% per jaar
- Je hoeft geen aanmaning te sturen om recht te hebben op rente
- Wettelijke handelsrente verjaart na 5 jaar
- Naast rente mag je ook incassokosten in rekening brengen
Let op bij particulieren: Bij consumenten geldt de wettelijke handelsrente niet automatisch. Je moet dit vooraf vermelden in je algemene voorwaarden of op de factuur. Verwijs altijd naar je algemene voorwaarden bij het versturen van een factuur.
Wat als een klant niet betaalt?
Het komt voor — een installateur doet de klus maar de factuur blijft onbetaald. Dit is de aanpak die werkt:
- Stap 1 — vriendelijke herinnering per app of e-mail direct na het verstrijken van de termijn
- Stap 2 — tweede herinnering na 7 dagen met vermelding van de openstaande rente
- Stap 3 — aanmaning na 14 dagen met aankondiging incassobureau
- Stap 4 — incassobureau inschakelen of naar de kantonrechter
Voor kleine bedragen — facturen onder €25.000 — kan je naar de kantonrechter zonder advocaat. Dat kost weinig en werkt effectief bij klanten die gewoon niet willen betalen.
Hoe automatiseer je je facturatie als installateur?
De meeste installateurs missen betalingen niet omdat klanten niet willen betalen — maar omdat er nooit een herinnering wordt gestuurd. Na een lange werkdag vergeet je het gewoon.
Een geautomatiseerd systeem stuurt herinneringen automatisch op vaste momenten na de vervaldatum — zonder dat jij er iets voor hoeft te doen. Zo mis je nooit meer een factuur en hoef je nooit meer zelf achteraan te bellen.